Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Tu pedido tarda en llegar máximo 3 días hábiles.
¿Qué tipo de café ofrecen?
Ofrecemos café orgánico de especialidad
mexicano, cuidadosamente seleccionado de regiones cafetaleras de alta calidad.
Nuestro café se distingue por su frescura, trazabilidad y perfiles de sabor
balanceados, ideales para distintos métodos de preparación.
¿Qué impacto tiene mi compra en las comunidades?
Cada compra apoya directamente a
productores y comunidades cafetaleras de Oaxaca, fomentando prácticas
responsables y relaciones comerciales justas. En Santa Pancha creemos en un
café con impacto positivo desde el origen hasta tu taza.
¿Cómo puedo cancelar o modificar mi pedido?
Puedes solicitar la cancelación o
modificación de tu pedido antes de que sea enviado, escribiéndonos a 📧
arodriguezcoffee@hotmail.com.
Una vez despachado, el pedido ya no podrá
modificarse.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito o débito.
¿Dónde puedo contactar al equipo?
Puedes mandarnos cualquier pregunta o inquetiud al siguiente mail: arodriguezcoffee@hotmail.com
¿Cómo recomiendan preparar el café?
Recomendamos preparar nuestro café
utilizando métodos como:
Prensa francesa, Cafetera italiana, Espresso y Cafetera.
Para mejores resultados, utiliza agua filtrada y muele el café justo antes de prepararlo.
¿Qué hace diferente su café de otros?
Nuestro café se distingue por:
Origen cuidadosamente seleccionado
Procesos de calidad y frescura garantizada
Enfoque en sabor, trazabilidad y experiencia
No solo vendemos café: compartimos una experiencia auténtica.